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Rückerstattungen & Rückgaben

  1. Physische Waren

EU-Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Rücksendung unbenutzt und im Originalzustand. Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln oder Falschlieferung.

  1. Digitale Inhalte

Digitale Produkte werden unmittelbar nach Zahlung bereitgestellt. Durch den Kauf stimmen Sie der sofortigen Bereitstellung zu und erkennen an, dass das Widerrufsrecht nach Bereitstellung/Download erlöschen kann. Bei technischen Problemen stellen wir Ersatz oder Support bereit.

  1. Units

Units unterliegen dem Darlehensvertrag. Vor Ausgabe kann eine Stornierung möglich sein, sofern noch keine Ausgabe erfolgt ist. Nach Ausgabe und/oder Wirksamwerden sind Erstattungen grundsätzlich ausgeschlossen, außer zwingendes Recht verlangt etwas anderes.

  1. Antragstellung

Bitte senden Sie eine E-Mail an info@nemesysunit.com mit Bestellnummer, Artikel(n), Begründung und Fotos (bei Transportschäden).